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作为一家专业的在线客服系统服务商,拥有成熟的技术团队。为更多企业提供完善、高效的智能线客服系统,给企业减轻人工成本

06-26
2021

电商客服如何通过客服系统创建客户资料!

电商客服销售的从业者数量极大,大家都了解销售的工资比较高,此外压力也比较大。而销售的压力大部分来自于拓客,拓客难大部分是所有销售都遭受的难点。智能名片..

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06-11
2021

用好智能工单系统,助力企业对外服务和对内运营双赢

工单系统早期主要承担售后服务部门客户问题协助流转的职责,用于记录、处理、跟踪售后工作的完成情况、建立文档知识库、建立简单客户关系管理等。在企业的服务领..

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06-11
2021

巧用在线客服,让团队效率翻倍

体验经济时代到来,企业接触用户渠道越来越多,不同渠道带来的分散咨询给客服团队带来了巨大的压力。那么有没有什么工具可以将不同渠道的咨询能汇聚在一起,让客..

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06-10
2021

在线客服系统可以为企业带来哪些好处

笔者今天碰到一个做优化的朋友,他正在给另外一个客户介绍网站优化内容,发现客户网站还没有客服软件,于是建议客户购买一个,并把客户推荐给了我,沟通下来发现..

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