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07-01
2021

好的客服系统能为企业带来什么样的价值

客服系统是专门用来维护客户的,而这个系统其实对企业来说也是相当重要的,那么其中都蕴含了哪些企业价值呢?如果大家有兴趣知道,下面sok800就针对这个话..

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06-10
2021

百万企业都在用的在线客服系统,它比传统好在哪?

如今,客服系统的发展可以说是越来越好,从最初简单的用户信息记录、工单跟踪,到现在的全渠道一体化、数据量化、智能交互等功能全面的智能化客服系统,不太了解..

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06-10
2021

如何将机器人客服与人工客服搭配使用?

未来是机器的世界,很多岗位将被机器代替,在线客服也一样,虽然目前很多在线客服系统都推出了机器人客服,但都不够智能,有的只是简单根据关键词回复,可以做到..

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