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作为一家专业的在线客服系统服务商,拥有成熟的技术团队。为更多企业提供完善、高效的智能线客服系统,给企业减轻人工成本

07-01
2021

好的客服系统能为企业带来什么样的价值

客服系统是专门用来维护客户的,而这个系统其实对企业来说也是相当重要的,那么其中都蕴含了哪些企业价值呢?如果大家有兴趣知道,下面sok800就针对这个话..

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06-26
2021

电商客服如何通过客服系统创建客户资料!

电商客服销售的从业者数量极大,大家都了解销售的工资比较高,此外压力也比较大。而销售的压力大部分来自于拓客,拓客难大部分是所有销售都遭受的难点。智能名片..

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06-11
2021

用好智能工单系统,助力企业对外服务和对内运营双赢

工单系统早期主要承担售后服务部门客户问题协助流转的职责,用于记录、处理、跟踪售后工作的完成情况、建立文档知识库、建立简单客户关系管理等。在企业的服务领..

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06-11
2021

巧用在线客服,让团队效率翻倍

体验经济时代到来,企业接触用户渠道越来越多,不同渠道带来的分散咨询给客服团队带来了巨大的压力。那么有没有什么工具可以将不同渠道的咨询能汇聚在一起,让客..

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06-10
2021

百万企业都在用的在线客服系统,它比传统好在哪?

如今,客服系统的发展可以说是越来越好,从最初简单的用户信息记录、工单跟踪,到现在的全渠道一体化、数据量化、智能交互等功能全面的智能化客服系统,不太了解..

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06-10
2021

如何将机器人客服与人工客服搭配使用?

未来是机器的世界,很多岗位将被机器代替,在线客服也一样,虽然目前很多在线客服系统都推出了机器人客服,但都不够智能,有的只是简单根据关键词回复,可以做到..

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06-10
2021

在线客服系统可以为企业带来哪些好处

笔者今天碰到一个做优化的朋友,他正在给另外一个客户介绍网站优化内容,发现客户网站还没有客服软件,于是建议客户购买一个,并把客户推荐给了我,沟通下来发现..

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06-09
2021

在线客服系统教您如何建立用户数据分析中心

在企业日常运营中,了解用户需求,才能更好地为用户提供服务方案,而客服作为企业与用户之间的纽带,是企业中最了解用户的一方。信息化的发展下,大多企业都会借..

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06-09
2021

客服系统怎么收费_智能呼叫系统的好处

无线呼叫系统是公司与消费者沟通交流的服务平台,不论是售前服务资询還是售后维修服务,消费者都能够根据无线呼叫系统与公司的通话工作人员沟通交流。伴随着人工..

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06-09
2021

网站客服系统是如何协助企业多渠道营销

互联网技术+的时期来临,近年来企业逐渐开始通过网站客服系统协助进行多渠道营销。客服系统通过其高效化的运营能够让客服坐席在应对多渠道访客时应对自如。客户..

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